Documentos, Entrevista e Retirada de Passaporte no CASV: Guia Completo e Atualizado
Introdução
Quem está solicitando o visto americano precisa passar por duas etapas principais: o Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto (CASV) e a entrevista no consulado.
O CASV é o local onde ocorre a coleta de dados biométricos (digitais e foto oficial) e a entrega de documentos necessários — uma das partes mais importantes do processo.
Neste guia, você vai entender quais documentos levar, como funciona o atendimento, os prazos de entrega do passaporte e dicas para evitar imprevistos.
Vamos direto ao ponto — com informações atualizadas e práticas para que seu processo seja tranquilo do início ao fim.
Documentação exigida para o agendamento e entrevista
Antes de comparecer ao CASV, reúna toda a documentação exigida pelo Departamento de Estado dos Estados Unidos. A ausência de um único documento pode atrasar todo o processo.
| Documento | Finalidade / Descrição | Observações Importantes |
|---|---|---|
| Passaporte válido | Identificação oficial e registro da viagem. | Deve ter validade mínima de 6 meses além da data de retorno. |
| Página de confirmação do DS-160 | Formulário eletrônico do visto americano, com código de barras. | Verifique se o código está legível e compatível com o agendamento. |
| Comprovante de agendamento | Confirma data, hora e local da visita ao CASV e entrevista consular. | Pode ser impresso pelo site oficial. |
| Recibo de pagamento da taxa MRV | Comprova o pagamento obrigatório para análise do visto. | Guarde o original e leve uma cópia. |
| Foto 5x5cm (caso solicitada) | Reserva para falhas na coleta de imagem biométrica. | Fundo branco, sem acessórios. |
💡 Dica: leve cópias extras do DS-160 e do comprovante de agendamento — isso pode evitar contratempos em caso de falhas no sistema.
O que levar no CASV para visto americano
O CASV possui restrições rígidas de segurança, portanto é fundamental levar apenas o necessário.
Itens permitidos:
Documentos listados acima (em pasta plástica transparente);
Pequena carteira com documento de identidade;
Chaves simples (sem controle eletrônico);
Uma caneta.
Itens proibidos:
Celulares, câmeras, tablets, notebooks e fones de ouvido;
Mochilas grandes e bolsas volumosas;
Itens cortantes, alimentos e bebidas;
Qualquer equipamento eletrônico.
💡 Dica: o CASV não oferece guarda-volumes, mas costuma haver serviços terceirizados próximos. Se precisar levar o celular, tudo bem, mas precisará desligá-lo para entrar.
Passo a passo para o atendimento no CASV
O processo no CASV é rápido e bem organizado, geralmente durando entre 15 e 30 minutos. Veja como funciona:
Chegada com antecedência
Apresente-se de 15 a 30 minutos antes do horário agendado. Chegar muito cedo não adianta — a entrada é controlada por hora marcada.Recepção e conferência de documentos
Entregue o comprovante de agendamento e o passaporte a um funcionário, que verificará suas informações.Coleta de digitais e fotografia oficial
Essa é a etapa em que suas impressões digitais e a foto do visto são registradas.Confirmação final e saída
Após a coleta biométrica, seus documentos são validados e você recebe orientações sobre a entrevista consular, caso ainda vá realizá-la.
⚠️ Importante: o CASV não realiza entrevistas consulares — essa etapa acontece em outro local (Consulado).
CASV em São Paulo: agendamento e endereço
A cidade de São Paulo concentra o maior número de atendimentos de visto americano no Brasil, e o CASV local é o mais movimentado do país.
📍 Endereço: Rua Henrique Schaumann, 270 – Pinheiros, São Paulo – SP.
O agendamento no CASV São Paulo deve ser feito exclusivamente pelo site oficial de agendamento do visto americano.
Após o pagamento da taxa MRV, o sistema libera as datas disponíveis, permitindo escolher tanto o dia do CASV quanto o da entrevista no consulado.
⚠️ Importante: é possível agendar o CASV e o consulado para o mesmo dia, desde que os horários não coincidam. Essa opção é ideal para quem vem de outras cidades.
💬 Dica: o trânsito na região é intenso. Prefira transporte por aplicativo e chegue com pelo menos 30 minutos de antecedência.
CASV em Porto Alegre: horários e contato
O CASV de Porto Alegre atende a região Sul do país e costuma ter menor fila de espera em comparação a São Paulo.
📍 Endereço: Avenida Assis Brasil, 1889 – Passo D’Areia, Porto Alegre – RS.
⏰ Horário de funcionamento: de segunda a sexta, das 7h às 16h.
Em caso de dúvidas, o solicitante pode entrar em contato com o suporte por telefone ou via formulário online no site do agendamento.
💡 Dica útil: se você mora no interior do Rio Grande do Sul, considere agendar o CASV e a entrevista no mesmo dia para economizar deslocamento. Planeje com antecedência, pois as datas se esgotam rapidamente.
CASV em Brasília e Belo Horizonte: informações importantes
Além das capitais mais conhecidas, Brasília e Belo Horizonte também possuem unidades do CASV que atendem grande demanda da região Centro-Oeste e Sudeste.
📍 CASV Brasília
Endereço: Setor de Indústrias Gráficas, Quadra 6, Lote 800 – Brasília – DF.
Atendimento rápido, com foco em quem realiza a entrevista na Embaixada Americana, localizada nas proximidades.
📍 CASV Belo Horizonte
Endereço: Rua Professor José Vieira de Mendonça, 770 – Engenho Nogueira – Belo Horizonte – MG.
Por estar próximo à PUC Minas, o acesso é fácil tanto de carro quanto por transporte público.
💬 Observação: nesses CASVs, o fluxo de atendimento é menor, o que facilita reagendamentos e ajustes de horário. Mesmo assim, chegue no horário exato do seu agendamento.
CASV no Rio de Janeiro: endereço e agendamento
O CASV do Rio de Janeiro atende a região Sudeste e é uma opção estratégica para quem mora na cidade ou em estados vizinhos.
📍 Endereço: Avenida Almirante Silvio de Noronha, nº 365 – Loja SS101, Bossa Nova Mall, Centro – Rio de Janeiro – RJ.
⏰ Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.
O agendamento deve ser feito exclusivamente pelo site oficial de agendamento do visto americano. Após o pagamento da taxa MRV, você poderá escolher o dia e horário disponíveis no CASV.
💬 Dica: o CASV do Rio fica próximo ao Aeroporto Santos Dumont, mas o trânsito no Centro pode ser intenso. Chegue com 30 minutos de antecedência e prefira transporte por aplicativo ou transporte público.
⚠️ Importante: o CASV realiza apenas a coleta de dados biométricos (foto e digitais) e verificação de documentos. A entrevista para visto ocorre no Consulado Americano, localizado na Avenida Presidente Wilson, nº 147 – Castelo – Rio de Janeiro – RJ.
Site oficial do CASV e agendamento online
Todo o processo de marcação de horário e acompanhamento do visto é feito através do site oficial do CASV e do agendamento online.
Por meio do portal, é possível:
- Pagar a taxa MRV;
- Preencher o DS-160;
- Agendar o CASV e o consulado;
- Acompanhar o status do passaporte após a entrevista.
💡 Dica: mantenha anotado o número do seu perfil de solicitante — ele será necessário para qualquer alteração ou reagendamento.
Telefone e contato para dúvidas
Para suporte e dúvidas gerais sobre o CASV, os canais oficiais são:
📞 Atendimento telefônico (Brasil):
0800 892 4909 — de segunda a sexta, das 7h às 19h.
🌐 Contato online:
Formulário disponível no portal do solicitante de visto.
💬 Você também pode contar com assessorias especializadas, como a Fast Vistos, que auxiliam no agendamento, preenchimento do DS-160 e preparação para o atendimento no CASV.
Retirada de passaporte: prazos e procedimentos
Após a entrevista consular, o passaporte com o visto aprovado será enviado conforme a opção escolhida durante o agendamento.
| Método de Entrega | Descrição | Prazo Estimado |
|---|---|---|
| Retirada no CASV | Retirada pessoal mediante e-mail de confirmação. | 7 a 10 dias úteis após a entrevista. |
| Entrega pelos Correios | Envio ao endereço cadastrado no sistema de agendamento. | 10 a 15 dias úteis, conforme localidade. |
| Retirada por terceiros | Permitida mediante carta de autorização assinada. | Mesmo prazo da retirada pessoal. |
💡 Acompanhe o status da emissão e entrega no site oficial do CGI Federal.
Em casos de formulário 221g (solicitação adicional do consulado), o prazo pode ser estendido.
Pagamentos e taxas no CASV
O CASV não realiza pagamentos no local. Todas as taxas devem ser quitadas antes do agendamento, diretamente no portal oficial do visto.
| Tipo de Visto | Categoria | Valor da Taxa (USD) | Observações |
|---|---|---|---|
| Turismo e Negócios | B1/B2 | 185 | Categoria mais comum entre brasileiros. |
| Estudante | F/M/J | 185 | Pode exigir taxa SEVIS adicional. |
| Trabalho Temporário | H/L/O/P/Q | 205 | Verifique exigências específicas. |
| Comerciante/Investidor | E | 315 | Aplicável a acordos comerciais. |
💬 Formas de pagamento aceitas:
Boleto bancário (pagável em qualquer banco);
Cartão de crédito internacional;
Transferência eletrônica via site da embaixada.
❗ A taxa MRV é não reembolsável, mesmo em caso de visto negado ou desistência.
Dicas para agendar em cidades diferentes e mesmo dia com o Consulado
Se você mora longe de uma capital com CASV, é possível agendar o atendimento e a entrevista no mesmo dia, desde que haja horários disponíveis e intervalo mínimo de 2 a 3 horas entre os dois compromissos.
💬 Exemplo prático:
Você pode agendar o CASV em São Paulo pela manhã e a entrevista no Consulado no período da tarde — isso reduz custos de viagem e evita deslocamentos extras.
Recomendações:
- Verifique os horários disponíveis de ambos os locais antes de confirmar.
- Prefira CASVs com boa infraestrutura de transporte (como São Paulo e Belo Horizonte).
- Sempre imprima os dois comprovantes de agendamento.
Essa estratégia é especialmente útil para quem precisa otimizar tempo e recursos durante o processo de solicitação do visto americano.
Dicas para evitar problemas no dia do atendimento
[INSERIR IMAGEM: candidato revisando documentos antes de sair de casa]
Quer que tudo ocorra sem imprevistos? Siga estas recomendações:
Revise todos os documentos na véspera do atendimento.
Evite levar objetos proibidos, principalmente eletrônicos.
Use roupas adequadas e discretas — a foto será usada no visto.
Verifique o endereço exato do CASV (há cidades com mais de uma unidade).
Chegue no horário indicado, evitando atrasos.
Confira se o DS-160 e o agendamento correspondem ao mesmo número.
Acompanhe o status da taxa MRV antes de sair de casa.
💡 Extra: Se precisar reagendar o atendimento ou alterar o local de entrega do passaporte, acesse o portal do solicitante de visto.
👉 Precisa de ajuda, entre em contato pelo nosso WhatsApp ↗ — estamos à disposição para esclarecer qualquer questão, sem compromisso.
Conclusão
O atendimento no CASV é uma das etapas mais simples e rápidas do processo de visto americano, mas exige atenção e preparo.
Ter os documentos corretos, respeitar as regras de segurança e acompanhar os prazos são atitudes que garantem tranquilidade e eficiência.
Ao compreender cada fase — do preenchimento do DS-160 até a retirada do passaporte —, você transforma um processo burocrático em uma experiência previsível e sem estresse.
🧭 Resumo do artigo
Principais Cuidados
Preparação de Documentos
Reunir DS-160, agendamento, passaporte e taxa MRV.
Atendimento no CASV
Chegar pontualmente, levar apenas documentos permitidos.
Entrevista Consular
Realizada em local diferente, conforme agendamento.
Retirada do Passaporte
Escolher entre entrega no CASV ou Correios e acompanhar o status online.
Evitar Problemas
Revisar documentos, seguir regras de segurança e confirmar dados com antecedência.
Organização e atenção aos detalhes são o segredo para que o visto americano chegue até você sem imprevistos e dentro do prazo esperado.
Perguntas Frequentes
Nota: As informações deste artigo são para fins educativos. Sempre verifique dados atualizados em fontes oficiais antes de tomar decisões importantes.